Polityka prywatności

Viimati uuendatud: 2. mai 2024

Nivora EU haldab seda poodi ja veebisaiti, sealhulgas kogu sellega seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda teile, kliendile, hoolikalt kureeritud ostukogemust ("Teenused"). Nivora EU-d toetab Shopify, mis võimaldab meil teile Teenuseid pakkuda. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avaldame teie isikuandmeid, kui külastate, kasutate või teete Teenuste kaudu ostu või muu tehingu või muul viisil meiega suhtlete. Kui meie teenusetingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel esineb vastuolu, kehtib isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas käesolev privaatsuspoliitika.

Palun lugege käesolevat privaatsuspoliitikat hoolikalt. Kasutades või pääsedes ligi mis tahes Teenustele, kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud ja mõistate, kuidas teie teavet käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil kogutakse, kasutatakse ja avaldatakse.

Isikuandmed, mida me kogume või töötleme

Kui kasutame mõistet "isikuandmed", peame silmas teavet, mis tuvastab teid või teist isikut või mida saab teiega või teise isikuga mõistlikult seostada. Isikuandmete hulka ei kuulu teave, mis on kogutud anonüümselt või muudetud selliselt, et see ei tuvasta teid ega ole teiega mõistlikult seostatav. Olenevalt sellest, kuidas te Teenustega suhtlete, kus te elate, ning vastavalt kohaldatava õiguse lubatule või nõutule, võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas nendest isikuandmetest tehtud järeldusi:

  • Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, arve aadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.

  • Finantsteave, sealhulgas krediitkaardi, deebetkaardi ja finantskontode numbrid, maksekaardi teave, finantskontode teave, tehingute üksikasjad, makseviis, makse kinnitus ja muud makseandmed.

  • Kontoteave, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.

  • Tehinguteave, sealhulgas tooted, mida vaatate, ostukorvi lisate, soovinimekirja lisate, ostate, tagastate, vahetate või tühistate, ning teie varasemad tehingud.

  • Suhtlus meiega, sealhulgas teave, mille lisate meiega suheldes, näiteks klienditoe päringu saatmisel.

  • Seadmeteave, sealhulgas teave teie seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, teie IP-aadress ja muud kordumatud tunnused.

  • Kasutusteave, sealhulgas teave teie suhtluse kohta Teenustega, sealhulgas kuidas ja millal te Teenustega suhtlete või neis navigeerite.

Isikuandmete allikad

Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

  • Otse teilt, sealhulgas kui loote konto, külastate või kasutate Teenuseid, suhtlete meiega või esitate meile muul viisil oma isikuandmeid;

  • Automaatselt Teenuste kaudu, sealhulgas teie seadmelt, kui kasutate meie tooteid või teenuseid või külastate meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamise kaudu;

  • Meie teenusepakkujatelt, sealhulgas kui kaasame neid teatud tehnoloogia võimaldamiseks ning kui nad koguvad või töötlevad teie isikuandmeid meie nimel;

  • Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt isikutelt.

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

Olenevalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid Teenuseid kasutate, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • Teenuste pakkumine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile Teenuseid, sealhulgas täita teiega sõlmitud lepingut, töödelda teie makseid, täita teie tellimusi, meeles pidada teie eelistusi ja tooteid, mis teid huvitavad, saata teile teie kontoga seotud teavitusi, töödelda oste, tagastusi, vahetusi või muid tehinguid, luua, hallata ja muul viisil hoida teie kontot, korraldada tarnimist, hõlbustada tagastusi ja vahetusi, võimaldada teil postitada arvustusi ning luua teile personaalne ostukogemus, näiteks soovitades teie ostudega seotud tooteid. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.

  • Turundus ja reklaam. Kasutame teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja tutvustussõnumite saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või posti teel ning teile Teenustes või muudel veebisaitidel toodete või teenuste kohta veebireklaamide kuvamiseks, sealhulgas lähtudes toodetest, mida olete varem ostnud või ostukorvi lisanud, ning muust tegevusest Teenustes.

  • Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid teie konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse pakkumiseks, võimaliku pettuse, ebaseadusliku, ohtliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks või selle suhtes meetmete võtmiseks, avaliku turvalisuse kaitsmiseks ning meie teenuste turvamiseks. Kui otsustate Teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutate ise oma konto andmete turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega.

  • Suhtlemine teiega. Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile kliendituge, olla teile kättesaadav, pakkuda teile tõhusaid teenuseid ning hoida teiega ärisuhet.

  • Õiguslikud põhjused. Kasutame teie isikuandmeid kohaldatava õiguse järgimiseks või kehtivale õiguslikule menetlusele vastamiseks, sealhulgas õiguskaitse- või valitsusasutuste päringutele, tsiviilõigusliku tõendite kogumise, potentsiaalse või tegeliku kohtuvaidluse või muu vastandliku õigusmenetluse uurimiseks või selles osalemiseks, ning meie tingimuste või põhimõtete võimalike rikkumiste jõustamiseks või uurimiseks.

Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud asjaoludel võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele õiguspärastel eesmärkidel vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Sellised asjaolud võivad hõlmata:

  • Shopify, tarnijate ja muude kolmandate isikutega, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvsalvestus, tellimuste täitmine ja tarnimine).

  • Äri- ja turunduspartneritega, et pakkuda turundusteenuseid ja teile reklaami esitada. Näiteks kasutame Shopifyt, et toetada personaliseeritud reklaami koos kolmandate isikute teenustega, lähtudes teie veebitegevusest erinevate kauplejate ja veebisaitide juures. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet vastavalt oma privaatsusteatistele. Olenevalt teie elukohast võib teil olla õigus nõuda, et me ei jagaks teie kohta teavet, et esitada teile sihitud reklaami ja turundust, mis põhineb teie veebitegevusel erinevate kauplejate ja veebisaitide juures.

  • Kui te suunate, palute meil või muul viisil nõustute teatud teabe avaldamisega kolmandatele isikutele, näiteks toodete tarnimiseks teile või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimisintegratsioonide kasutamise kaudu.

  • Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie kontserni siseselt.

  • Seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele nõuetele vastamiseks), kohaldatavate teenusetingimuste või põhimõtete jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ning meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Suhe Shopifyga

Teenuseid majutab Shopify, kes kogub ja töötleb isikuandmeid teie juurdepääsu ja Teenuste kasutamise kohta, et pakkuda ja täiustada teile Teenuseid. Teave, mille Teenustesse esitate, edastatakse Shopifyle ja jagatakse sellega, samuti kolmandate isikutega, kes võivad asuda muudes riikides kui teie elukohariik, et pakkuda ja täiustada teile Teenuseid. Lisaks, et aidata kaitsta, kasvatada ja täiustada meie äri, kasutame teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis sisaldavad andmeid ja teavet, mis on saadud teie suhtlusest meie poega, koos teiste kauplejate ja Shopifyga. Nende täiustatud funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada isikuandmeid, mis on kogutud teie suhtluse kohta meie poega, koos teiste kauplejate ja Shopifyga. Sellistel juhtudel vastutab Shopify teie isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas teie taotlustele vastamise eest oma õiguste teostamiseks seoses teie isikuandmete kasutamisega nendel eesmärkidel. Et saada rohkem teavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja milliseid õigusi teil võib olla, külastage Shopify Consumer Privacy Policy . Olenevalt teie elukohast võite teostada teatud õigusi seoses oma isikuandmetega siin Shopify Privacy Portal Link.

Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele, mida haldavad kolmandad isikud. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite tutvuma nende privaatsus- ja turvapõhimõtete ning muude tingimustega. Me ei taga ega vastuta selliste saitide privaatsuse ega turvalisuse eest, sealhulgas nendel saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teavet, mille esitate avalikes või poolavalikes kohtades, sealhulgas teavet, mida jagate kolmandate isikute sotsiaalvõrgustike platvormidel, võivad näha ka teised Teenuste kasutajad ja/või nende kolmandate isikute platvormide kasutajad, ilma piiranguteta selle kasutamisele meie või kolmanda isiku poolt. Selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest nendel platvormidel oleva sisu ega nende omanike või haldajate heakskiitmist, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes avaldatud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud kasutamiseks lastele ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt, kes ei ole saanud teie jurisdiktsioonis täisealiseks. Kui olete lapsevanem või eestkostja, kelle laps on meile edastanud oma isikuandmed, võite meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmetel, et taotleda nende kustutamist. Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist, et me "jagame" või "müüme" (nagu need mõisted on kohaldatavas õiguses määratletud) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie teabe turvalisus ja säilitamine

Palun pidage meeles, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa tagada "täiuslikku turvalisust". Lisaks ei pruugi mis tahes teave, mille meile saadate, olla edastamise ajal turvaline. Soovitame mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks meile.

Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas vajame teavet teie konto haldamiseks, Teenuste pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja põhimõtete jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Olenevalt teie elukohast võib teil olla mõni või kõik allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, need võivad kehtida ainult teatud asjaoludel ning teatud juhtudel võime teie taotluse tagasi lükata, kui see on õigusaktidega lubatud.

  • Õigus tutvuda / teada saada. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta hoiame.

  • Õigus kustutada. Teil võib olla õigus taotleda, et me kustutaksime teie kohta hoitavad isikuandmed.

  • Õigus parandada. Teil võib olla õigus taotleda, et me parandaksime ebatäpsed isikuandmed, mida teie kohta hoiame.

  • Õigus andmete ülekantavusele. Teil võib olla õigus saada koopia isikuandmetest, mida teie kohta hoiame, ning taotleda, et me edastaksime need kolmandale isikule, teatud asjaoludel ja teatud eranditega.

  • Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata teile reklaamsõnumeid ning te võite nende saamisest igal ajal loobuda, kasutades meie e-kirjades kuvatavat tellimusest loobumise võimalust. Kui loobute, võime siiski saata teile mittereklaamiga seotud e-kirju, näiteks teie konto või teie tehtud tellimuste kohta.


Te võite kasutada mis tahes neist õigustest seal, kus see on Teenustes märgitud, või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja milliseid õigusi teil võib olla, sealhulgas Shopify poolt töödeldavate andmetega seotud õigusi, külastage https://privacy.shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise eest. Vastavalt kohaldatava õiguse lubatule või nõutule võib meil olla vaja teie isikut enne teie taotluste töötlemist kontrollida. Kooskõlas kohaldatava õigusega võite määrata volitatud esindaja, kes esitab taotlusi teie nimel, et teostada teie õigusi. Enne sellise esindaja taotluse vastuvõtmist nõuame esindajalt tõendit selle kohta, et olete talle andnud volituse teie nimel tegutseda, ning meil võib olla vaja, et kinnitaksite oma isikut otse meiega. Vastame teie taotlusele õigeaegselt, nagu kohaldatav õigus nõuab.

Kaebused

Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Olenevalt teie elukohast võib teil olla õigus meie otsus vaidlustada, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, või esitada kaebus oma kohaliku andmekaitseasutuse juurde.

Rahvusvahelised andmeedastused

Palun pange tähele, et võime edastada, salvestada ja töödelda teie isikuandmeid väljaspool teie elukohariiki.

Kui edastame teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, näiteks Euroopa Komisjoni standardsetele lepingutingimustele, või Ühendkuningriigi asjaomase pädeva asutuse väljastatud samaväärsetele lepingutele, kui see on asjakohane, välja arvatud juhul, kui andmete edastamine toimub riiki, mille kohta on kindlaks tehtud, et see tagab piisava kaitsetaseme.

Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Võime aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat uuendada, sealhulgas selleks, et kajastada muudatusi meie tavades või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud privaatsuspoliitika sellel veebisaidil, uuendame "Viimati uuendatud" kuupäeva ning teavitame sellest vastavalt kohaldatavale õigusele.

Kontakt

Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta, või kui soovite kasutada mis tahes teile kättesaadavat õigust, helistage või kirjutage meile aadressil support@nivora.co.za või võtke meiega ühendust aadressil 14 Science Museum Rd, Rm 701, Unit 127, 7/F, Tsim Sha Tsui East, Hong Kong